Політика Active Way Trips

  1. 1. Вступ Active Way Trips прагне надавати послуги та товари найвищої якості, забезпечуючи задоволення клієнтів та пропагуючи відповідальне використання аутдор спорядження. Ця політика визначає принципи, яких ми дотримуємося у нашій діяльності.
  2. 2. Наша місія Нашою метою є постачання надійного аутдор спорядження, що підтримує активний спосіб життя, комфорт та безпеку користувачів.
  3. 3. Покупки та оплата
    • Замовлення можна оформити через сайт Increasing Travel.
    • Приймаємо оплату банківськими картками, банківськими переказами та накладеним платежем.
    • Всі ціни на сайті включають ПДВ.
  4. 4. Доставка
    • Ми здійснюємо доставку по території Польщі та за кордон.
    • Час виконання замовлення становить від 2 до 7 робочих днів залежно від місцезнаходження.
    • Клієнт буде повідомлений про статус замовлення електронною поштою.
  5. 5. Повернення та рекламації
    • Клієнт має право повернути товар без пояснення причин протягом 14 днів з дати отримання посилки.
    • У разі рекламацій, будь ласка, звертайтеся до нашої служби підтримки клієнтів через електронну пошту або телефон.
    • Рекламації розглядаються протягом 14 робочих днів з дати подання.
  6. 6. Гарантія
    • Всі наші товари мають гарантію терміном 12 місяців з дати покупки.
    • Гарантія покриває виробничі дефекти, але не пошкодження, що виникли через неправильне використання.
  7. 7. Захист довкілля
    • Ми підтримуємо екологічний підхід, використовуючи перероблені матеріали та мінімізуючи використання пластику у пакуванні.
    • Заохочуємо клієнтів відповідально користуватися спорядженням і дбати про природне середовище.
  8. 8. Захист персональних даних
    • Персональні дані клієнтів обробляються відповідно до чинного законодавства про захист даних (GDPR).
    • Ці дані використовуються виключно для виконання замовлень та комунікації з клієнтом. Клієнт має право на доступ, зміну та видалення своїх даних.
  9. 9. Заключні положення
    • Active Way Trips залишає за собою право змінювати цю політику у будь-який час.
    • Актуальна версія політики завжди доступна на нашому сайті.
    • Усі суперечки, що виникають у процесі виконання замовлень, вирішуються мирним шляхом, а у випадку відсутності домовленості – в суді за місцем знаходження Active Way Trips.

Дякуємо за довіру і запрошуємо до співпраці! Active Way Trips – ваше місце для надійного аутдор спорядження.